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2022-11-06

• 发布时间：2024-04-26 06:14:34 来源：欧宝体育官网平台 作者：欧宝体育最新登录平台

  江门日报讯（记者/李雨溪通讯员/梁锦婷）近来，江门市政府12345服务热线毕生接到一宗表彰工单，市民刘女士经过短信点名表彰江海区商场监管局投诉处理作业敏捷。

  据悉，本年3月，刘女士向江海区商场监管局投诉其居处邻近一间五金店超范围运营并对其日常日子形成很大困扰。接诉后，江海区商场监管局高度重视，屡次到现场核对调停，耐心向被投诉的五金店店东遍及相关法律法规，引导其遵法诚信运营，成功让该运营者认识到其运营行为对刘女士及周边居民的日子形成了影响，运营者许诺在店肆租约期满前搬家。这以后，该五金店守诺搬家，刘女士的日子康复正常，便向江门市政府12345服务热线毕生发短信表彰。

  据江海区商场监管局相关负责人介绍，一直以来，该局都高度重视顾客权益保护作业，在2020年度全区12345政府服务热线承办单位查核中，该局名列第一。本年以来，江海区商场监管局受理投诉告发事项1138宗，悉数准时回复，为顾客挽回经济损失13791元。

  下一步，江海区商场监督管理局将以“我为大众办实事”实践活动为关键，以定心消费创立作业为切入点，以消费热门难点问题为突破点，以处理顾客投诉为落脚点，搭起处理大众诉求“连心桥”，实在保护顾客的合法权益，高质量推动消费维权作业，尽力营建安全定心的消费环境。