新闻中心

【天天315】卖家许诺“运用20年终身保修”的医治仪用了一年就废了

• 发布时间：2024-04-28 01:39:44 来源：欧宝体育官网平台 作者：欧宝体育最新登录平台

  3月12日，本年68岁的王志壮白叟反映，他一年前购买了一款医治仪，济南泉好生物科技有限公司许诺“运用20年，终身保修”。现在医治仪呈现毛病，白叟尝试着联络卖家时，发现电话号码是空号，拨打客服电话也无人理睬。无法之下，他只好向本报求助并拨打12315热线投诉。

  3月12日上午，记者和潍坊市消协的工作人员一同来到奎文区玉清东街与四平路交叉口东南角的一处建筑工地，见到了王志壮白叟。

  据王志壮介绍，他的双腿患有风湿性关节炎，服药多年不见好转。2017年9月，他经过街头广告了解到，济南泉好生物科技有限公司将在潍坊火车站邻近举行推介会，贱价出售一款高科技医治仪。看完广告宣传，王志壮骑自行车赶到活动现场，听完“名医”的叙述并试用了他们推销的产品后，当即交300元订金订货一款名为“泉好摄生针”的医治仪。2018年1月29日，王志壮经过一名“史”姓推销人员，再次交2680元买下了这款医治仪，并交320元购买了一双保健袜。

  王志壮向记者出示了购买产品的收据、说明书和产品外包装。记者看到，潍坊分公司的“史店长”在收据反面留下了“运用20年，终身保修”的字样，并留下了工作电话。在产品外包装上，标示着生产厂家的地址。记者查询发现，生产厂家是广州市华康电子科技有限公司。

  “年前这台医治仪呈现了毛病，基本上无法用了。”王志壮说，他拨打“史店长”的工作电话发现是空号，联络运营商和生产商均无人理睬。

  当天，市消协秘书长王义勇拨打了运营商“山东济南泉好生物科技有限公司”的电话。一名严姓担任人表明，该公司现在已处于停运状况，他不在该公司工作了。随后，王义勇经过全国客服电话联络到广州市华康电子科技有限公司的相关工作人员，得知该公司现在已处于停产状况。

  记者查询国家企业信用信息公示体系了解到，该公司和在全国的7家分公司或就事处均已被撤消营业执照。

  王义勇表明，他们将极力为白叟处理问题。不过，王义勇坦言，像这种以会销形式出售保健品或医疗器械跑路的事例很难处理。王义勇介绍说，许多不法分子抓住了晚年人短少亲情陪同、孤寂的特色，加之缺少医学知识、巴望健康的心思，将辅佐医治、保健成效夸大为医治效果，乃至将医疗器械说成包治百病，导致大众盲目购买。王义勇提示晚年顾客，切勿轻信广告宣传。

  3月12日，记者了解到，2018年潍坊市旅行督查支队正式受理投诉105件。在3·15降临之际，潍坊市文明和旅行局发布十大投诉典型事例，帮忙广阔市民参与旅行活动时防止胶葛，保护合法权益。

  投诉内容：市民于女士经过城区某旅行社报名参与姑苏上海三日游，旅行社未依照合同约好住宿场所组织住宿，存在严峻紧缩旅行时刻问题。经调停，旅行社按相应规范进行了补偿。

  温馨提示：广阔游客发现旅行社违背合同约好规范供给服务，能够向旅行社提出异议并要求相应补偿，旅行社无理回绝的，要保存好相关依据，及时向旅行管理部门反映。

  投诉内容：市民张女士一行两人于2018年2月份，经过城区某旅行社参与海南游，在行程中旅行社以张女士为孕妈妈、需保证其安全为由，回绝组织张女士海岛游项目，张女士不得不在原地等候4小时。经调停，旅行社补偿游客因未上岛导致的各项丢失。

  温馨提示：孕妈妈、病患者等特别游客购买、承受旅行服务时，首要应当向旅行社照实奉告与旅行活动相关的个人健康信息，并就不参与旅行项目退费、组织等问题提早与旅行社洽谈，防止胶葛。

  投诉内容：市民胡女士一行4人于2018年2月经过城区某旅行社报名参与华东5日游，该团团费较低，旅行社未按合同约好旅行悉数景点，导游服务质量差。

  温馨提示：贱价游往往会产生中心旅行景点旅行时刻缺乏，以次充好，乃至是省掉旅行景点等问题。市民挑选旅行社时，对显着低于市场价格的“不合理贱价游”要警觉。

  投诉内容：经查询了解，市民王先生于2018年年头经过寿光市某旅行社报名参与昆明旅行。在旅行社组织的购物店内，导游要求游客有必要待够3个小时左右，并变相逼迫购物。

  温馨提示：广阔游客在参团前，要详细阅览合同中约好事项，特别就旅行购物约好内容进行承认，清晰购物店数量、购物时刻、购物胶葛处理等细节，留意保存好合同、旅程单、购物发票或收据等相关依据，保护本身合法利益。

  投诉内容：市民宋女士一行两人于2018年6月份在潍坊市区某旅行社报名泰国游，旅行社行程中未按合同约好旅行悉数景点，住宿酒店及餐饮未达合同约好规范。经调停，旅行社赔付宋女士等人三分之一团费作为补偿。

  温馨提示：广阔游客在参团前，一定要仔细阅览并签定旅行合同，启程前对合同约好的景点、住宿、交通工具等细节进行承认，防止旅行途中产生胶葛，影响体会。假如发现旅行企业存在违背合同约好的行为，应留意保存相关依据，及时向相关旅行管理部门反映，保护自己的合法权益。

  投诉内容：市民李先生一行3人于2018年7月在安丘市某旅行社报名参与张北草原、古北水镇、避暑山庄等地旅行。合同约好纯玩无购物，导游私自将游客送到购物店，并诱导购物。

  《旅行法》规则，旅行社存在指定详细购物场所的，游客有权在旅程完毕后30日内，要求旅行社为其处理退货并先行垫支退货货款。

  温馨提示：游客遇到逼迫或许变相逼迫购物的，可要求旅行社和谐处理。一起，游客应保存好信息和依据，可向当地或合同签约地旅行管理部门反映。

  投诉内容：市民王先生一行四人经过青州市某旅行社有限公司报名参与江苏省连云港市花果山旅行。在旅行过程中，导游私行添加海底国际、冰雨国际两个自费景点，导致其他旅行景点旅行时刻削减。经旅行管理部门调停，旅行社给予相应补偿并向投诉人赔礼道歉。

  温馨提示：广阔游客在参团过程中，旅行社组织的其他另行付费旅行项目需经两边洽谈一致或经游客要求，且不能影响其他游客行程组织。旅行社私行添加另行付费项目的，游客应保存依据，及时向事发地旅行管理部门反映，也能够待行程完毕后向合同签定地旅行管理部门反映。

  投诉内容：市民常女士经过潍坊市区某旅行社报名参与欧洲四国游，约好行程日期为9月中旬，并支付了4000元押金。行程前，常女士因突发状况不能前往，要求旅行社交还相应费用，遭到旅行社回绝。经调停，该旅行社扣除实践已产生的费用后，交还常女士2000元。

  温馨提示：游客在签定旅行合同前应当尽可能地确认好出游的时刻，防止遭受丢失。确因突发事件导致无法如期出行的，可要求旅行社供给已产生费用的相关依据，其他团款进行返还。

  投诉内容：市民张女士于2018年2月份经过城区某旅行社报名参与泰国游，旅行期间购买了4000元的蜜蜡，返程后经检测为假货，要求旅行社帮忙退货。依据《旅行社服务质量补偿规范》，旅行者在合同约好购物场所所购物品系冒充伪劣商品的，旅行社应担任拯救或补偿直接经济丢失。经调停，终究该旅行社帮忙张女士完结退货，扣除必要的刷卡手续费用后，其他货款悉数交还。

  温馨提示：游客在旅行合同约好场所购物时，要让商家供给正规凭据。一旦系冒充伪劣商品，可凭凭据找商家退货或要求旅行社帮忙退货。

  投诉内容：王女士一行于2018年8月经过城区某旅行社报团参与威海等地旅行，带团导游没有佩带导游证，部分景区不进行解说。

  温馨提示：旅行旺季，有资质导游服务常常求过于供，部分旅行社存在暂时差遣职工或实习导游跟团服务的问题。非正规导游服务质量难以保证，在遇有紧急状况时难以妥善处理。广阔游客在组团出游时，应留意检查旅行社派遣的导游或领队人员是否具有资历资质，并在合同中予以清晰。