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2 6 亿人的抱负日子教父

  夏日夜,印尼首都雅加达商业区仍旧门庭若市,贮立一旁的长友集团大厦灯光璀璨。已过耳顺之年的黄一君,站在顶层中心会议室巨幅圆周落地窗前极目远眺,360度都市富贵尽收眼底。没人能察觉他此刻寂静的外表下却仍然汹涌的心里,这是商海里劈波斩浪40余年练就的宠辱不惊。两代人的斗争,换来东南亚榜首大城市的一席之地,黄一君经常自问:假如没有当年的冒险,黄家会不会有今日?

  1938年,旧我国战乱四起,广东南部城市江门的大众穷途末路,南下跨洋营生。这批人中,就有黄一君的父亲黄华炎。

  赤手空拳来到雅加达,黄华炎无依无靠,好在学过点木匠,凭仗这份手工,在一家船厂找到活路。

  那时的印尼并不比我国安定许多。从荷兰殖民统治到日本侵犯,再到独立战争,躲过其间的阴险与困难一半靠命运,一半靠意志。而令黄华炎幸亏的是,在异国历尽十余年洗礼后,不惑之年总算组建了自己的家庭。

  为了养家糊口,黄华炎于1955年在雅加达唐人街开设了一间10平方米的五金店,取名“长友”。意在提示自己:经商绝对不单单只为挣钱,营商之人,贵在看护一份诺言,与客户成为能够互信任赖的朋友,才干护佑作业永续开展。

  20世纪五六十时代,刚刚独立不久的印尼民众消吃力有限,商家大都生意冷清,有些目光短浅者图眼前之利,只做“一锤子”生意。黄华炎的五金店也相同惨白,全家11口人困难度日,但他一向据守“长友”二字。

  他也一向深信,当国家经济好转的时分,五金需求必定旺盛,店里生意也会迎来春天。

  如此困难中的据守,也在9个孩子中打下了思维痕迹。尤其是身为长子的黄一君,学习之余就在五金店协助打理生意,父亲关于“长友”和“诚信”的叮咛一向响在耳畔,这令他获益毕生。

  多年的潜移默化,加上勤勉谦虚,黄一君很快便能独立自主,订购、验货、收货,样样条理清晰。18岁时,在父亲的鼓动下,黄一君只身前往日本及欧洲,为五金店拓宽进货途径,寻觅性价比更高的产品。这期间,无论是阅历堆集,仍是视野格式,都为黄一君日后的勇于开拓精神打下了根底。

  在黄一君的帮衬下,五金店开展速度出乎父亲黄华炎的意料。1975年,黄氏父子招募了一批出售职工,建立正式的作业场所,令五金店离别个别家庭式运营,迈上公司化运营的快车道。

  此刻,黄华炎已年过花甲,出于对子女才干的信赖,他将作业全盘托付给了以黄一君为首的一众儿女,几个年轻人开端了商海中的单独奋斗。

  进入20世纪80时代后,印尼经济逐步走上腾飞之路,年均经济增速到达6%,成为“亚洲四小虎”一员。国家工业全面起步,石油、轿车等作业的开展气势尤为迅猛,由此带来了对五金机械产品的旺盛需求。

  黄一君虽然只需二十几岁,但多年的历练给了他胆略,父亲的熏陶也赋予他判别大势的才智。在手足的帮忙下,黄一君捉住可贵时机带领长友日新月异,一方面扩展运营规划,另一方面从国际各地寻觅最优质的产品供货商,以满意更多的商场需求。此为有利地势之利。

  那一时期,印尼的商场竞赛还不算剧烈,长友凭仗杰出的作业根底和运营口碑,能够比较简单地与国际排名前十位的供货商到达协作,进步品牌影响。此为有利地势、人和。

  但一轮迅猛扩张后,轻松日子也逐步走到了结尾。进入20世纪90时代中期,跟着越来越多同行的参与,竞赛随之而来,整个商场鱼龙混杂,“劣币开端驱赶良币”。长友守住了诚信却守不住效益,赢利被一而再、再而三地紧缩。

  这是长友在阅历了十余年高歌猛进后,榜首次迎来巨大检测。黄一君压力重如泰山,他有必要带领长友找到新的出路。

  一次美国调查中,黄一君发现了新颖的“DIY”卖场形式。该形式由美国最大的五金零售连锁店ACE Hardware创立。

  与价格不透明的传统零售商场比较,ACE Hardware卖场是开架自选、明码实价,供应的产品包罗万象,包含五金东西、修建材料、家居装饰品、日子日用品、作业用品、宠物用品、健康医护用品、轿车用品、电力用品等,多达数万种,简直掩盖日常所需的方方面面。

  最令黄一君心动的是,ACE Hardware鼓动顾客自己着手装置简易的家具,或许购买品类完全的建材恣意发挥,商场供应训练有素的专业人员一旁帮忙,保证顾客到达期望。

  而面对协作者,ACE Hardware更是大度到极致——加盟者可直接向其竞赛对手进货,有自主操控货品上架权。

  正是由于这些共同的运营理念,彼时的ACE Hardware现已在全球具有超越5100家门店。

  把ACE搬到印尼,可行吗?这是黄一君在ACE Hardware商场逛了一圈后脑海中闪出的榜首个问号。

  他忧虑的是,其时的印尼对DIY卖场过分生疏,假如几年内顾客都对新形式无法承受,企业将面对巨大的生计危机,这实在是一场冒险。但与原地沉沦比较,迈出一步就存在时机,况且,依黄一君的判别,发达国家走过的路,开展我国家也会一一去测验,DIY卖场更挨近人道,也必定被印尼人承受。

  1995年,黄一君决计甩手一搏,将ACE引入印尼,成为其在印尼的独家特许运营商。

  但正如黄一君所料,开端两年冷清到门可罗雀,乃至有印尼人认为Hardware是卖电脑的。

  为了招引顾客,长友采纳了一系列办法:一方面,加大广告宣传;另一方面,让产品更接地气。

  ACE Hardware的开放式协作,为长友供应了最大程度的自主选择权,黄一君带领团队与ACE Hardware原有供应链以外的更多国际尖端品牌到达协作,将更适宜本乡的高性价比产品和新理念引入。

  如此尽心打磨两年后,黄一君心中的石头总算落地了——ACE理念不只被印尼国民认可,还经过口碑的力气人气迸发,很快,卖场数量拓宽至3家,成交额也节节攀升。

  这一战,不仅仅长友的成功,在必定意义上也是整个印尼零售业的一次成功进化,黄一君被视为引领印尼零售业革新的新首领。

  1997年,泰国宣告实施浮动汇率制,泰铢大幅价值下降,随后不久,相同的危机横扫整个亚洲区域。1998年头国际货币基金安排为印尼拟定的对策未能取得预期作用,印尼盾与美元之间的汇率足足跌了4倍,整个印尼商场的进出口与零售作业都进入隆冬,五金、家居作业深受冲击,燃油和粮食价格暴升,怨声载道。印尼遭受了有史以来最严峻的经济衰退。

  黄一君回想,“那时分,简直全部作业的商家都采纳紧缩战略,ACE有90%的产品依靠进口,相同不能在急进的冒险中丢失尺度。咱们秉持稳中求进的准则,极力平衡由汇率差额带来的出售丢失,并在保持一部分安稳营业额的根底上渐渐积储力气,以求在危机往后大展拳脚”。

  事实上,谁也不知道这场风暴会持续多久,又会惨烈到何种程度。每天连续听闻一家又一家明星公司倒下,黄一君不断提示自己:必定要稳,不急不躁,拂晓很快会到来。

  两年后,长友迎来了曙光。金融风暴的暗影消退后,商场供应呈现大面积空白,这给了那些成功渡过危机的企业更多时机。一起,外移至新加坡或香港区域的资金纷繁回流至印尼房地产与零售业,印尼中心银行也屡次下降存款准备金率,让银行能够动用更多的资金支撑经济开展,民众消费决心也得以大幅康复。

  逐步地,各行各业开端回暖,印尼国内商场对五金、建材、家具、灯具、家庭用品、车辆配件等产品的需求日益攀升,长友集团的营业额水涨船高。

  黄一君知道新的时机已至,顺势加大了全方位营销力度,每个月店内都有前沿新品进驻,一起进步购物体会,推出“交心咨询、免费送货、免费装置、无忧退换货”等战略,让顾客购物更定心、省心,并逐步发生依靠感。

  “在ACE寻觅日子新产品、新理念、新创意”,简直成为印尼顾客的一致。“咱们的理念,是让ACE成为对日常日子‘有协助的当地’,这儿供应时髦、聪明的日子方式演示,你能够找到比幻想中更多的处理方案。”黄一君说。

  全方位尽力下,长友再次驶入快车道。1999年至2007年,ACE在印尼的卖场数量由4家增加到23家。

  跟着规划和影响力敏捷扩展,长友集团迎来了开展史上的高光时刻——2008年,ACE Hardware在印尼股票商场成功上市。

  有了本钱的助力,长友开端持续加固护城河。2011年,集团在当地的达迈印达工业区开设了一座面积为24万平方米的配送中心,它一起也是该工业区最大的配送中心。有了它,ACE大幅进步了物流功率,下降了进货本钱。

  同年,ACE开设了全球旗舰卖场,面积多达1.6万平方米,供应超越8万种产品,这也是长友开出的第53家卖场。2014年,ACE第110家店落户印尼,至此,长友集团署理的ACE已生长为印尼的闻名、标志性连锁品牌,每个月大约完结100万单买卖。到2019年,ACE在印尼的门店数量现已到达了187家。

  外表成果的背面,黄一君最骄傲的是:“长友集团的供货协作伙伴包含100多个国际尖端品牌,一起也是数个全球东西高端品牌的印尼总署理,比方法国的Facom、日本的MITUTOYO。未来,咱们将持续保卫这份交托与信赖,并致力于打造更专业的出售系统。”

  具有这些协作伙伴,不只意味着长友产品在质量上有保证,还意味着长友有更多的话语权下降进货本钱,乃至以更高效的供应链来构建完美的出售系统,一旦做到这一点,长友的竞赛力将无法对抗——现代零售业的竞赛,便是供应链的竞赛。

  早在2004年,他就开端了多元化布局。正是认识到“得供应链者得全国”,黄一君的多元化战略仍建立在原有供应链柱石之上。

  使用ACE在家具供应链上的强壮优势,结合新式家具的商场需求,黄一君创立了专门的家具卖场Informa,从国际范围内甄选货源,从工厂直接收购。凭仗这种“直采直营”形式,外加长友的诺言、规划、物流等优势,长友将本钱紧缩到极致,为印尼顾客供应了很多高性价比产品。

  而Informa不同于ACE的当地还在于,Informa不再是单纯的零售商,而是具有自己的研制规划团队,能够自行开发新式家具产品,以取得更大的赢利空间。

  在办理上,黄一君强化标准,进步功率,经过ISO 9001:2000国际质量系统认证,为企业建起质量管控的堡垒,让协作伙伴和顾客定心。

  营建更好的购物体会,也是黄一君着重的要点。舒适的环境、专业的导购服务,以及极具竞赛力的购物价格,都为Informa供应了防火墙。

  凭仗从“居家”至“作业”超越4万种完全的产品类别、超卓的产品规划与优异的产质量量,Informa完成了比ACE更快的急速扩张,仅用数年便跃升为印尼本乡最大、最完好的“一站式家具购物卖场”,其门店数量现已到达98家。

  时隔六年,2011年,黄一君挥出了另一个大手笔——于雅加达兴办榜首家自营商场——Living world(日子国际)。

  这座占地14万平方米的大型购物中心,不只代表了印尼零售界的最高水平,并且承载了黄一君倡议抱负日子的至高理念。购物中心包括了品种丰厚的餐饮、数码、宠物用品专卖店,以及一座精选货品的超级商场;ACE、Informa的旗舰卖场也入驻其间,长友集团最新运营的文具品牌和玩具品牌悉数露脸;印尼本乡以及引入的餐饮品牌更是广泛每个楼层,其间人流如织。整个商场便是一个家庭的整个日子国际。

  但是,Living world的招引力并不止于内部品类的完全。外观规划上也常常引人停步——购物中心的顶层,是巴厘岛风格的浪漫“空中花园”。多种特征叠加,令这座购物中心既成为城市消费中心,又成了地标性修建。

  至此,长友集团三大主营版块初显:一是祖业机械五金类产品,首要供应给工厂,支撑大型工业化出产;二是面向一般顾客的各类日子用品和DIY产品;三是Informa类家具产品。

  他发现,“大卖场的结账处总有排队等候的人潮,那么为何不考虑设置茶饮及儿童歇息区,让逛卖场的全家老小能够歇脚?既可增强顾客的购物舒适度,又使用现有资源,增加了企业效益。”2011年,这一主意变成了举动。经过亲身调查,长友集团署理了台湾的日出茶太茶饮品牌,一经推出便大受欢迎。至今门店数量已开展到挨近250家。

  即便生意好到爆,黄一君仍未放松对办理的优化和与时俱进的变革、立异。曩昔两年间,他相继做了几件大事——于内,全面引入了ERP、ACD等现代化系统,进一步进步集团的运作功率;于外,长友与我国企业合资投建了大规划的上海物流中心,该中心集结我国内地三十多座城市的货品,进行分类后再发往印尼,可大大减轻印尼港口的分拣压力;在立异范畴,长友团队先后推出了数家电商网站,广泛印尼各地的线下实体店与线上网站互为犄角,快速推进了公司电子商务的开展,乃至代表了印尼电商范畴的最高水平。

  全方位晋级下,长友集团保持着多年的平衡上升气势。虽然近两年全球经济堕入低落,印尼经济也备受影响,长友集团却逆势开展,完成了年营收10%的复合式增加,广受政经界的注目与赞誉。

  关于集团的未来开展,黄一君决心满满,“印尼有约2.4亿人口,其间30岁以下到达了50%~60%,人均GDP刚到达4000美元,消费需求旺盛,未来商场潜力值得等待。”

  有人说黄一君登高望远,霸气凌厉;有人说黄一君很少承受采访,低沉谦和。事实上,这仅仅黄一君在不同境况中展现的多面维度。与这些表象比较,最值得重视的,是黄一君异乎寻常的作业风格背面透出的才智。

  身为印尼《福布斯》富豪榜上的常客,统领3.3万余名职工的黄一君没有独立作业室。他的作业地址仅仅一张坐落总部大厦角落里的作业桌。桌子面向偌大的作业区,几位秘书坐在对面,与黄一君仅有一条走道之隔,中心没有任何间隔或屏风,开口即可交流。秘书的作业桌死后,直接通连着上百位职工的作业区,每个人的状况都一望而知。

  经过作业室布局来进步交流功率,黄一君在企业办理上的极致寻求可见一斑:“这种布局,便是要将老板放在职工面前,撤去悉数隔绝。一来任何人有任何事,都能够在榜首时刻找到我,不用经由秘书或其他关卡,保证事无巨细,随时交流。”黄一君说。对黄一君而言,这种安排还有另一个优点:“自己天天坐在职工对面,现已不是监督职工,而是承受职工监督。每个人都在看着我,作为老板,我连一分钟偷闲的权利都没有”。

  黄一君本就有很高的自律性,将自己置于众目睽睽之下,除了会提示自己要时刻留意细节外,也能经过举动对职工起到催促演示作用——在印尼相对轻松的干事环境中,让职工多一分自律。在他看来,这样要求职工也是对职工的担任,一个不受束缚的职工不会生长为好职工。

  在长友集团,黄氏宗族成员从不会得到黄一君的偏心,只因他以才德衡量全部,“人才是长友最大的本钱。仰赖职工厚实的作业素质与深沉的作业阅历,集团的开展才干够不断迈向更高阶段。因而咱们一向大力出资在职工训练系统,咱们信任,唯有如此,才干保证作业永续运营。”

  在长友,到处能够看到来自日本、荷兰、新加坡、我国香港等地的经理人,他们具有资深的作业阅历。在黄一君的高效交流规矩下,一众高管发挥出翻天覆地般的气势,带领长友阔步前进。

  零售之路上,黄一君带领很多人发明了财富,但他好像并不“懂得”享用财富。由于作业繁忙,他连伴随家人旅行的时刻都很少,奢侈品更是与他无缘。作业空隙,黄一君最大的喜好是打坐,借此让自己积储能量,找回身心的平衡状况。

  在被问到是否经过打坐开释作业的压力时,他笑言:“即便碰到作业上的困难,也不会觉得有压力,由于是自己喜爱做的作业,经商不是亏便是赚,要看得漠然些,况且长友开端也是一无全部,现在能够为印尼供应3万多个作业岗位,我的心里更多是感恩。”

  2011年兴修Living world商场时,黄一君为这个抱负“自私”了一次——在寸土寸金的大厦内划出2500平方米的空间,开设印尼传统手工艺制品专卖店。

  传统手工艺既是印尼文明的传承,也是某些区域大众的经济来源,有的家庭只需卖出几个木雕,就能够支撑子女上学的费用。黄一君想做的是,凭仗长友广泛海内外的出售网络,手工人的木雕、克利斯刀、皮影、瓷器、传统家具等产品更简单变现,所获资金用来扶持他们将作业做大,再整合他们的优质产品出口至国外,并在国外开设专卖店。

  现在,这项方案已发生强壮的推力,经过渠道、资金、资源三项整合,印尼传统手工艺工业正构成健康的正向循环。

  绿色环保也是黄一君早已付诸举动的公益方案之一。他在广泛印尼的ACE卖场推出“购物赠送树苗活动”,一年捐献近20万株榴梿和杧果树苗;经过活动,为当地征集资金,用于兴修住宅、校园。有人把这样的活动当作做秀,但黄一君自有另一层计划——活动更能引起一般人重视,然后带动和培养民众的公益认识,将一个人的力气变成无数人的力气。在这个意义上,黄一君的做法可谓“善莫大焉”。

  至今,长友集团现已协助了八家国立小学的建造;为很多公园和公共绿地装置了根底设施。

  对榜首故乡——广东江门,黄一君更是照顾有佳,捐款援建医院、晚年活动中心、桂林寺牌坊等;每当回乡,他还向村里长者送上大红包……

  公益之外,黄一君也常年支撑着家园的经济开展。每年广交会长友都会组团参与,选购产品,工业机械、五金电器、不锈钢产品、家具建材、日常用品等上百种产品源源不断地涌进长友的各地卖场。仅2018年7月在浙江三门县的一次收购,就签下了1亿多元的订单。

  以往,公司业务占去了黄一君很多精力,他总慨叹短少足够的时刻做公益,现在,他总算如愿以尝——接手祖业45年后,年青一代在他的以身作则下,开端青胜于蓝,他能够甩手了。

  黄一君乃至有些骄傲——长女领衔操盘长友集团的电商业务,最近两年风头正劲;二女对餐饮的热心开释,几年间就开了250多家茶饮店且生意兴隆;另两个孩子虽尚在读书,却已表现出不俗的商业天分。

  黄一君已将越来越多的业务交给新一代团队,他则将更多精力倾泻在公益慈悲范畴,其间最让他走心的是在多个华人会馆里担任的职务。

  在印尼,华人会馆是一个特别存在。当19世纪很多我国移民下南洋久居印尼后,各类会馆便应运而生。它是移民华人的主心骨和避风港,开端以协助华人处理日子和作业难题为己任,承办校园和医院,推进慈悲福利。1965年印尼改朝换代,华人社团、华人校园乃至古刹阅历了按捺风云。进入新时代,华人社团康复位置,首要功能也变成了推进华族文明开展,促进族群融合。

  其间,广肇会馆(广州府和肇庆府商人的会馆)是最早的会馆之一,建立于我国的满清时代。2000年建立印尼广肇总会,现在现已在全印尼26个省份建立了分会。

  黄一君既是雅加达广肇会馆主席,又是印尼广肇总会总主席,一起还身兼印尼华商总会教导员、印尼广东社团联合总会副总主席、印尼中华总商会副总主席、印中商务理事会副总主席、印尼工商会馆我国委会员监护团、印尼雅加达广肇会馆永久名誉主席、印尼江夏堂黄氏宗亲总会教导总主席团、印尼龙狮协会理事等数职,这让黄一君忙得不亦乐乎。经过这些安排,他做了许多详尽、实在的作业,积极为同乡、同胞排忧解难,出钱出力,为进步华人在印尼的经济位置、政治位置,促进华人与印尼人的文明融合,做出了实实在在的尽力。

  2016年9月,印尼广肇总会牵头举行了第五届国际江门青年大会,在雅加达隆重开幕,时任印尼商业部长、我国驻印尼使馆参赞兼总领事刘玉飞、江门市市长等政要领导亲临现场,令黄一君备受鼓动:“咱们的初衷是借此促进广肇区域中印两国年青一代的交流与交流,也期望引发印尼年青一代对华夏故乡的厚意,把咱们的作业和美德传承下去。两地政府的支撑无疑推进了咱们期望的完成。”

  最令黄一君深感欣喜的是,在印尼龙狮协会的推进下,华人传统的舞龙舞狮活动现已成为印尼国立运动会的正式比赛项目,还有望走进中小校园成为体育教学内容。这在以往华人社团隆冬期是不行幻想的,这意味着印尼对华人的承受度越来越高:“经过推行这项活动,期望促进华人与印尼人的文明融合,营建调和调和的共存气氛。”黄一君说。

  每次提及华人传统文明时,黄一君的眼里都闪着光,那是骄傲、自傲和坚持不懈的执着。他激动地表明:“我的字典里没有‘退休’这两个字”,我会将更多精力投注在公益慈悲范畴,向更高的方针应战。”

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