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向卖书告别:书店的边界在哪里

  “当前实体书店转变发展方式与经济转型已经取得了阶段性成果。”在1月9日举行的2024中国书店大会上,中国书刊发行业协会理事长艾立民说。

  本次大会由中国书刊发行业协会、安徽新华发行(集团)控股有限公司、百道网共同主办,如今已是第六届,几乎每一年的中国书店大会,都一定会出现极具特色的新兴书店。

  艾立民说,目前,全国实体书店数量呈现稳定状态,部分省市有小幅增长,一大批专精特新的书店脱颖而出,阅读服务更广泛地深入到文化建设和公共文化服务的各个领域。

  但他同时指出,出版发行业仍然面临诸多挑战和不确定性。特别是出版发行单位转企改制享受的所得税免税政策即将结束,人口出生率下降导致人口红利将不复存在,数字教材的推进速度比预期要快,新媒体新技术迭代发展超出想象,都对行业发展产生深刻影响。

  书店,在卖书这个传统业态上已经全面落后于电商,一方面,传统的新华书店都在向线上销售转型,另一方面,电商领域也在发生直播电商与传统电商的激烈竞争。

  行业不断迭代,书店的本质是什么?“书店+”已经是一个形态丰富的文化空间。如今,新型书店的不断涌现,还在不断拓展书店的边界。

  1月6日,在中国出版协会、中国书刊发行业协会指导下,图书咨询机构北京开卷发布了“2023年图书零售市场年度报告”(下称“报告”)。报告数据显示,2023年中国图书零售市场增长由负转正,同比上升4.72%,码洋规模为912亿元。

  然而,2023年实洋同比增长率为-7.04%,和码洋的正向增长形成了鲜明对比,这一差距背后直接指向折扣的变化,2023年零售折扣从2022年的6.6折,下降至6.1折。

  报告显示,2023年短视频电商依然呈现快速地增长态势,同比增长70.1%,成为带动整体零售市场增长的主要动力。实体店渠道依然呈现负增长,同比下降了18.24%,平台电商和垂直及其他电商分别下降了3.68%和10.08%。

  从渠道码洋构成看,平台电商依然是顶级规模的渠道,码洋比重为41.46%,其次是短视频电商,码洋比重为26.67%,超过垂直及其他电商(2023年码洋比重为19.93%),成为第二大销售经营渠道,实体店渠道码洋比重为11.93%。

  2023年12月底,东方甄选APP会员店推出新年送好礼活动,5000册好书1元领。“1元领”,这个电商领域已经极其平常的促销方式,再次戳痛了图书行业的神经。

  2021年9月,带货达人刘媛媛的“亿元”直播专场,号称30多家出版社汇集北京,准备了50万册书破价到10元以下,其中10万册书的价格为1元。

  《中国出版传媒商报》的一篇文章写道,发行渠道的变化,实体书店式微,直播电商兴起,流量为王的时代,谁掌握了流量,谁就掌握了话语权。在这样的环境当中,出版业想要发展,就势必只能委身于流量。

  浙江省新华书店集团党委书记、董事长蒋传洋在2024中国书店大会上介绍,2023年浙江新华图书销售线%,到“十四五”末,线%。

  “书店1.0时代是传统的图书买卖。书店2.0时代是‘书店+x’的复合型文化空间,文创、亲子空间、咖啡厅、文化沙龙等业态融入书店。”安徽新华传媒股份有限公司总经理张克文在2024中国书店大会上说。

  书店已经转型为文化空间,但不得不承认的是,文创、亲子空间、咖啡厅、文化沙龙等业态,也并不是很好的线下生意。

  “传统书店作为获取知识渠道的价值已经崩塌,书店经营者要先清楚书店的用户,再为其提供价值解决方案。”新山書屋品牌联合发起人李晖说。

  他认为,书店本身并没脱离市场的需求和时代的变化,因为书店的本质就是知识付费。问题就在于传统书店的用户体系和用户价值在互联网冲击下被瓦解,用户对书店的场景需求与书店的场景供给存在严重错位,导致收入难以提升。

  新山書屋2018年在重庆开了第一家店,目前已经在成都、贵阳、厦门等地开了六家店,其中成都天荟店曾被中国书店大会评为中国最美书店。

  李晖将书店的用户定位为25—40岁之间的女性人群,她们喜爱阅读与社交,热爱美好生活,是万亿规模“她经济”的中坚人群。因此,书店在视觉、听觉、触觉、嗅觉等空间设计上着重塑造目标用户的情绪价值。

  新山書屋的商业业态,包括书、咖啡、餐酒、现场活动。“餐酒占全部收入的80%,”李晖告诉21世纪经济报道,“餐饮与书店的场景融合其实有些难度,5年来我们踩过不少坑。”

  李晖称为用户更好的提供的是都市女性4小时慢生活解决方案。这套解决方案包括:在G端,通过优化旅游公共服务,“书店+旅游”的文旅融合,丰富文化体验消费;在C端,通过品牌直营,扎根一二线城市,千店千面,文化气质的复合式空间带来精准的用户流量;在B端,利用空间打造、文化赋能、社群化运营、品牌合作,实现商业赋能。

  2023年2月,“混子哥”陈磊在上海中心地下一层开办了一家混知书店。混知是一个漫画创作团队,通过漫画普及历史、科技等知识,在社会化媒体上有4000多万粉丝,他们的主业是内容创作和出版。

  陈磊说,他的初衷是搭建一个跟读者交流、沟通、建立信任的实体平台,同时内容IP也需要更加多元化、多维度地呈现,电子、演艺、空间展陈,都是很好的传播载体。

  “书店早已经不是卖书的单一功能,而是城市休闲甚至社交的终端。混知风格的读书活动、知识讲座、内容展陈等等,一方面丰富了书店的体验,一方面也是IP整体营销的一部分。”他说。

  陈磊告诉21世纪经济报道,目前仍然是内容创作主业在贴补书店,但目标是书店业态独立生存并复制扩张。

  “书店不仅仅是个赚钱的商业卖场,它更是一个城市气质的体现,它可以承载更多的文化、宣传需求。混知书店将以城市为单位,进行差异化复制,城市提供更多的特色文化内容,混知书店负责将它们以独有的形式展示出来。”陈磊说。

  张克文介绍,2023年,安徽新华聚焦少儿图书这一细分领域,打造了特色少儿垂直电商,形成平台电商、直播电商、短视频电商、内容电商为一体的矩阵式线上主阵地,联合出版社共同开发新品,保证独家销售的规模和利润,最终形成一个集内容生产、图书定制、独家销售为一体的产业链。

  “发行行业要善于利用出版行业的新媒体资源,形成运营模式的闭环。”江苏凤凰出版传媒股份有限公司原总经理佘江涛说。

  (浙江省乐清市新华书店中心门店人流下降后,转型为文化用品专仓,2023年线上图书及文化用品预计实现销售2350万元。 受访者供图)

  图书还融入了移动互联网本地生活业态。浙江省新华书店上线了钱塘鸿书APP,目标是覆盖每个新华书店门店3—5公里范围的人群,一年半时间已经有150万会员,成交额约2.8亿元。

  “我们发现一个非常特别的现象,那些通过城市快递来买书的人,其实都在离书店非常近的地方,这可能就是这一个时代的特点。”浙江省新华书店集团党委书记、董事长蒋传洋说。

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