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  “我们的目标是想成为汽车维修技师信赖的专业汽修工具品牌。”这是杰特熙（上海）工具设备有限公司（以下简称“杰特熙”）总经理宋子明，在接受《汽车服务世界》采访时，所透露的品牌发展规划。

  杰特熙源于中国台湾的家族品牌JTC，创始于1981年。历经近40年的积累和沉淀，从生产钣金工具起家的杰特熙，依据市场的需求，将产品延伸至整个汽车产品线，最终成为了台湾汽保市场汽修工具领域的佼佼者，市场占有率高达60%以上。

  2004年，为了开拓新的市场，JTC品牌以总代理的模式进入大陆市场。经过十年的发展，于2014年选址上海，成立杰特熙（上海）工具设备有限公司，作为JTC品牌大陆总部。

  近日，宋子明在接受《汽车服务世界》采访时，阐明了杰特熙在内地运营的一些改变。以下是访谈内容的节选。

  据宋子明介绍，主要由于价格落差与维修观念差异，国内汽车后市场对专用工具的了解并不是很深入，除了4S店会使用专用工具，传统维修厂不重视使用专用工具，这使得杰特熙在内地的代理发展模式遭遇阻碍。

  为此，杰特熙不得不直面现实，从终端用户的需求和侧重点出发，重新制定市场战略，致力于将汽修专用工具产品尽快推向市场，最终台湾决定终止代理模式，于2014年在上海成立合资企业，以直营的方式独立运营JTC品牌。

  对此，宋子明认为，“独立运营更关注市场的成长性和品牌价值。成立合伙制公司来独立运营品牌与经销商销售产品截然不同，经销商一般只关注单一产品的销量，但作为独立运营品牌的品牌商，我们第一步将市场长久性放在第一位，愿意投入更多时间和资金来培育市场，关注品牌的长期价值。”

  成立合资企业、独立运营杰特熙品牌之后，杰特熙公司又通过收购内地同类品牌的方式，逐步扩大品牌规模，聚焦内地市场。

  2016年，又收购了汽修工具知名品牌：HICAR，实现三大品牌团队重组合作。

  宋子明表示，连续两年兼并同类企业，扭转它们以往“单打独斗、孤立无援”的被动局面，为“保留实力、抱团取暖”开拓更大的内地份额。”

  经过市场发展和沉淀之后，杰特熙的产品体系涵盖了豪华车专用工具、高端车定制工具车配工具、专用检测仪、高清内窥镜，手动工具、钣金工具，油压工具设备，维修常用耗材及大车工具等多个类别品目，产品数量达四千多种，而强悍的“产品+技术”资质，也是“新”杰特熙在汽修工具领域立稳脚跟的有利后盾。

  在这个过程中，宋子明发现欧洲高端车维修市场对汽车专用维修工具的诉求是最强烈的。

  同时，为满足国内终端花了钱的人维修门店专业体验愈加严苛的需求，杰特熙将核心产品定位于豪华车的维保工具，并以此为“主架”，应国内市场需求不停地改进革新，衍生各种服务“分支”，同时传递杰特熙产品和服务，得到众多维修门店的认可。

  然而，构建品牌竞争力，仅打好“产品+服务”基础是不够的，更需要弄清楚“怎么样才可以扩大规模？怎么样才可以带动效率？”。

  为此，杰特熙在市场合作模式上创新，转“销售思维”为“合伙思维”，首先将内地的市场扩展模式从代理模式向品牌经营模式转变。

  宋子明表示，“一般而言，代理商更多的是在意赚取销售产品的佣金，而品牌经营除了考虑利益之外，我们还会更多地考虑他们与品牌的忠诚度，传递价值忠诚度，与杰特熙建立更持久的合作伙伴关系。尽管作为全新的汽修专用工具品牌进入内地市场，难免面临的困境。但只要把握正确的方向，是可以在一定程度上完成‘经销商、杰特熙、消费者’三赢。”

  据悉，截至目前，杰特熙在内地经销商的数量超越100多家，主要是分布在全国各地的一些汽保门店。

  产品从“杰特熙—经销商—终端门店”，只是杰特熙市场拓展模式之一，另一种主要模式就是针对全国性汽修连锁以及主机厂的直供模式。

  杰特熙直供的门店主要是依据业务形态来分，包括豪华车专修的汽修连锁，如与华胜建立合作；以轮胎为主的快修快保连锁，如驰加；另外和天猫、途虎养车，以及配件、油品等连锁品牌建立直供合作关系。

  此外，在直供模式的基础之下，杰特熙还根据不一样的客户主营业务，定制工具实施工程的方案，构建门店服务硬核。

  针对轮胎店：杰特熙制定了完善的底盘维修工具解决方案，帮助终端店去增加它的项目，通过专用工具，提供更好的底盘维修解决方案。

  针对快修保养店：杰特熙制定了相应的标准检测流程方案，让快修保养店实际做到了精细化的保养。

  针对新能源车企：杰特熙根据特斯拉汽车轴承的直径尺寸与其他普通汽车不同，定制了常规工具，通过定制工具，提供更好的维修服务。

  经过在内地汽保工具市场十几年的深耕，宋子明对国内汽保行业的变化身同感受。

  据他透露，近几年尤其是受今年疫情的影响，国内维保行业主要呈现以下三种发展趋势。

  第一，头部维保连锁品牌在资本的加持下，发展规模逐步扩大，行业价值不断的提高；而一些小作坊式的夫妻店却面临着“生死危机”，“无资本支持，无大品牌背书”的他们又将如何立足？

  第二，维保连锁品牌之间的竞争越来越激烈，稍有不慎就会被反超。因此，对这些门店而言，强化管理能力，提高运营效率，抢占更多的市场占有率便是重中之重。

  第三，新的时代、新的用户习惯和新的终端冲击下，门店需要出示更加高效、个性化的专业服务。相应地，精致专修保养和专车专修轻改门店类对于专用工具的认识和需求上升。以“专用工具+技术+业务”为三驱动，是这类门店开展新运营的“中枢系统”。

  宋子明本人也确实非常低调少言，与他在汽修专用工具领域轰轰烈烈的操作似乎判若两人。但是他在采访中流露出来的语气，依旧显得十分平和、谦逊。回顾自己的职业生涯，宋子明总结道，会致力于打造知名的汽修专用工具品牌，以做好产品的质量和售后服务为重点。

  他认为，产品的品质一个品牌的生命力，既需质量积淀，也需创新赋能；而售后服务必须以“专业背书”，品牌商必须要提供高效而专业的服务去解决各种售后问题，确保用户无后顾之忧，才能真正快而稳地实现用户对品牌的认知和熟悉感。

  而当被问到，未来3—5年，杰特熙核心的发展规划时，他总结道：主要是聚焦线下门店的梳理、厂商和经销商的深度融合。

  因为在宋子明的心中，无论行业未来是否发生翻天覆地的变化，仅仅抓住眼前能够掌控的事情，踏实做好当下，才能以不变应万变，从容应对行业“千变万幻”、“风起云涌”。